Ajánlások önkéntesek, nonprofit szervezetek munkatársai,

vezetői, döntéshozók és a társadalom számára

A dokumentum az Európai Unió finanszírozásával készült. A benne szereplő nézetek és vélemények kizárólag a szerző(k) álláspontját tükrözik, és nem feltétlenül egyeznek meg az Európai Unió vagy az Európai Oktatási és Kulturális Végrehajtó Ügynökség (EACEA) álláspontjával. Az Unió és az EACEA nem tehetők felelőssé ezekért a tartalmakért.

Burnout prevention in the healthcare non-profit sector

A Helping Helpers programról

A Helping Helpers egy nyolcnapos Erasmus+ által támogatott képzés volt, amelyet Portugália vidéki részén rendeztek meg. A program célja az volt, hogy egészségügyhöz kapcsolódó nonprofit szervezetek munkatársait és önkénteseit hozza össze Európa különböző országaiból.

Ezek az emberek – gyakran maguk is betegek vagy gondozók – kiemelten veszélyeztetettek a kiégés szempontjából az érzelmi és fizikai megterhelés miatt. A képzés bizonyítékokon alapuló stresszkezelési és kommunikációs eszközöket biztosított, például a Williams LifeSkills tréninget, sorstársi támogatást és önreflexív műhelyeket.

A képzést a Trappancs Egyesület szervezte, belga, ciprusi, észt, portugál, magyar, görög, holland, szlovák és szlovén partnerszervezetekkel együttműködésben.

A Trappancs Egyesületről

A Trappancs Szervátültetett Gyerekek Rehabilitációs és Sportegyesülete 2007-es alapítása óta támogatja a serdülőket és fiatal felnőtteket életmentő szervátültetésük előtt és után.

Az egyesület egyszerre fókuszál a pszichoszociális és fizikai rehabilitációra, segítve a fiatalokat abban, hogy visszanyerjék önbizalmukat, önállóságukat és aktív életmódjukat.

„Ideje jobban odafigyelnünk azokra a nonprofit munkatársakra, önkéntesekre és érdekérvényesítőkre, akik krónikus betegséggel vagy fogyatékossággal élő fiatalokkal foglalkoznak — gyakran saját jólétük rovására.”

Miért fontos ez a jelentés?

Az egészségügyi nonprofit szektorban dolgozó munkatársak és önkéntesek létfontosságú szerepet töltenek be a krónikus betegek és fogyatékossággal élő emberek támogatásában.

Ugyanakkor gyakran túlterheltek, érzelmileg kimerültek, és forráshiánnyal küzdenek — ez mind hozzájárul a kiégéshez.

Ha ezek az elkötelezett emberek elérik a határaikat, az egész rendszer megsínyli, csökken a támogatás és a gondozás minősége.

Ez a jelentés gyakorlati, tapasztalati alapú ajánlásokat gyűjt össze, hogy segítsen megelőzni a kiégést egyéni, szervezeti és szakpolitikai szinten. A cél egy egészségesebb, fenntarthatóbb nonprofit környezet megteremtése.

Hogyan születtek az ajánlások?

A jelentésben szereplő ajánlásokat a Helping Helpers képzés résztvevői dolgozták ki.

Azonosították a munka és magánélet egyensúlyát akadályozó tényezőket, majd ezek közül kiválasztva a legfontosabbakat, közösen megoldásokat fogalmaztak meg egyéni, szervezeti és szakpolitikai szinten.

Kik számára hasznos ez a jelentés?

1. Légy szigorú a vállalt időkerettel – Határozd meg, mennyi időt tudsz hetente/havonta önkéntesként vállalni.
2. Tűzz ki reális célokat – Csak annyit vállalj, amennyit teljesíteni is tudsz. Kommunikáld nyíltan, hogy elkerüld a frusztrációt.
3. Tarts egyensúlyt az önkéntes munka és a magánélet között – Az önkéntesség ne uralja az életed, pihenésre is szükség van.
4. Egyeztess a családoddal – Beszéld meg az önkéntes időbeosztást, hogy ne legyen belőle konfliktus.
5. Vonj be másokat is – Ha lehet, vond be a szeretteidet is (akár részben) az önkéntes munkába.
6. Tanulj stresszkezelési módszereket – Használj bizonyítottan hatékony eszközöket (pl. Williams LifeSkills).
7. Törj meg tabukat – A mentális egészség fontos. Állíts határokat, és mutass példát.
8. Emlékezz, miért kezdted – Rendszeresen idézd fel a motivációdat.

Ajánlások nonprofit munkavállalók számára

1. Tartsd meg a határokat – A munka maradjon a munkaidőben, a családnak is jusson idő.
2. Kezeld a stresszt tudatosan – Használj tudományosan igazolt technikákat (pl. gondolatfelismerés, relaxáció, határozott kommunikáció).
3. Állíts reális célokat – Ne vállald túl magad, így elkerülheted a kiégést.
4. Egyensúlyozd a munkát és a szabadidőt – A pihenés nem luxus, hanem szükséglet.
5. Láss túl a napi nehézségeken – Koncentrálj a hosszú távú hatásra.
6. Kérj segítséget, ha szükséges – Főleg, ha te magad vagy családtagod is érintett betegséggel él.

Ajánlások nonprofit vezetők számára

1. Hozz létre világos szabályokat és működési elveket – Ezek segítik a munkatársak és önkéntesek eligazodását.
2. Fejleszd vezetői készségeidet – A hatékony irányítás tanulható.
3. Vonj be minden érintettet a döntésekbe – Így valóban a közösség érdekeit szolgálják az irányelvek.
4. A közösség vízióját osztó embereket válassz a vezetőségbe – Ez hosszú távon fenntartható működést eredményez.
5. Mutass elismerést – Egy-egy szabadnap, közös ebéd vagy apró figyelmesség is sokat számít.
6. Segíts másoknak is meglátni a nagy képet – Így könnyebb azonosulni a közös céllal.
7. Legyenek világos felelősségi körök – Ez csökkenti a bizonytalanságot.
8. Légy nyitott a változásokra – A fejlődéshez alkalmazkodásra van szükség.

Ajánlások döntéshozók számára

1. Ismerjék el a nonprofitokat stratégiai partnerként – Biztosítsanak megfelelő forrásokat az egészségügyi és szociális területen végzett munkájukhoz.
2. Vonjanak be különféle szereplőket a döntéshozatalba – NGO-kat, betegeket, gondozókat és szakembereket is.
3. Alakítsanak ki hosszú távú víziót – A nonprofit szektor fenntartható működéséhez elengedhetetlen.
4. Biztosítsanak folytonosságot – Ne történjenek hirtelen irányváltások, amelyek veszélyeztetik a folyamatokat.
5. Tanuljanak más országoktól – Vegyék át a jól működő modelleket, és osszák meg a tudást.
6. Támogassák az egészséges munkakörnyezetet – Ez csökkenti a kiégést és növeli a hatékonyságot.

Ajánlások a társadalom számára

1. Támogasd az egészségügy fejlődését – Légy aktív, emeld fel a hangod a jobb ellátásért!
2. Hívd fel a figyelmet a nehézségekre – Szervezz vagy csatlakozz rendezvényekhez, kampányokhoz.
3. Önkénteskedj vagy támogass nonprofitokat – Idővel, adományokkal, megosztásokkal.
4. Tájékozódj az egészségügy kérdéseiről – Így tudatos résztvevője lehetsz a közösségi párbeszédnek.
5. Támogasd azokat a döntéshozókat, akik az egészségügy és a befogadás mellett állnak ki – Szavazz felelősséggel!

A projekt partnerei

Azok jólétébe fektetni, akik másokat támogatnak, nem csupán szükséges — elengedhetetlen, ha hosszú távon is eredményes nonprofit szervezeteket szeretnénk látni.

Légy a változás!

Indíts beszélgetést a saját közösségedben még ma!

Ha egyetértesz az üzenetünkkel, oszd meg ezt a jelentést!

 

A program a Trappancs Egyesület 

„HELPING HELPERS!” Erasmus+ projekt részeként jött létre,

az Európai Unió támogatásával.